山东新闻网烟台讯（记者 赵红军    通讯员  骆万众 刘善强 王瑞国）目前记者获悉,近年来，蓬莱交警大队结合交通管理工作的实际，紧紧围绕“交通管理工作为经济建设服务，为人民群众服务”的工作目标，坚持把“想民、爱企、为蓬莱经济服务”作为工作切入点，完善服务措施，扩宽服务渠道，优化服务环境，热情为群众办实事，使服务质量和行政效率日益提高。

　　一、方便群众，不断提高服务质量。交管工作牵涉到社会的方方面面，但如何才能真正的为广大群众解决难题，更好的服务广大群众呢？每年一次的年审工作就成了亟需解决的问题，为此，他们研究制定了详细的工作方案，确定了“废除所有搭车收费、废除所有罚款”的方针，组成了三个车辆年检小组，以流动车管所的形式，从3月12日至4月16日，深入单位、厂矿企业、农村、社区，本着“方便群众，严格把关”的原则，对每辆车都仔细检查审核，符合条件的，当即办理手续，不合要求的，向群众交待清楚，保证第二次办理成功。同时，将“四小车辆”挂牌、年检及驾驶员的考试等业务下放到基层中队，群众可以就近办理。为快速处理交通事故，减少群众的等待时间，针对辖区管线长、南部偏远的特点，他们改革事故处理模式，在三中队（驻大辛店）派驻事故处理民警，附近道路发生事故后，可以及时快速赶赴现场处理。

　　二、心系企业，登门走访求意见。为进一步了解企业的需求，更好地为企业服务，他们安排专人先后到安邦油港、蓬莱港、蔚阳港、北奔重卡等重点企业进行了走访，主动征求他们对交管工作的意见。走访中，针对蔚阳港运输公司部分车辆急需安全审验，但营运建设任务繁重、车辆周转不开的问题，他们抽调精干力量，利用公休时间上门办理车辆审验，在确保港口正常营运建设的同时为企业安全生产解除后顾之忧。3月26日,该大队在接到北奔重卡公司为30辆出厂车办理临时挂牌手续的申请后，本着特事特办的原则，大队车管所克服人员少任务重的实际困难，在对待办车辆的外廓尺寸、技术参数进行认真核对后，仅用一下午便办全了临时牌证手续。在此基础上，他们还与蓬莱港开展了“警企共建”活动，宣传科的同志定期到港口开展交通安全宣传，加强联系沟通，及时改进工作中存在的不足。

　　三、优化环境，树窗口良好形象。为进一步推动蓬莱经济和旅游业的可持续发展，优化投资环境，他们制定了一系列人性化管理措施：要求民警在日常勤务工作中，对进出蓬莱的外地车辆一般违法行为，不扣不罚，以批评教育为主，严重违法行为从轻从快处理；对外地来蓬旅游的车辆不扣不罚，批评教育后立即放行；对外地来蓬车辆肇事，可以适用简易程序处理的，一律用简易程序快速处理，及时放行，绝不耽误行程；接到外地来蓬车辆求助的，要求民警做到有求必应；对运送蔬菜瓜果等鲜活物资车辆、重点工程用车辆，开辟“交通安全绿色通道”，在确保安全的前提下为其提供最大的便利条件；建立流动车管所上门服务、预约服务等一系列便民利民措施，积极为企业群众释疑解难，全力维护 “平安仙境”的良好对外形象。

责任编辑：张文琪