山东新闻网烟台讯（记者 惠宝珍 王淑霞 通讯员  王瑞国 ）日前，蓬莱交警大队在解放思想、 执法为民暨交通工作管理会议上举行仪式，决定在系统内打造服务亮点工程，彻底更新服务理念，塑造全新“仙境卫士”形象。

　　根据相关工作安排，“亮点工程”首先从执勤、事故处理和车辆管理等和老百姓联系比较密切的单位开始实施。其中，执勤中队将重点彻底克服执法中伤害群众感情的问题。推行交通事故倒查制，完善事故源头管理、路面管理、事故处理、“黑点”治理等相关工作责任，按照公路、中队、民警的顺序逐一落实；警力将最大限度地向一线倾斜，向道路交通情况复杂的地区和路段延伸，提高路面见警率和路面控制能力，保证实现交通事故指数大幅下降的目标。

　　城区中队的工作重点将向保证城区畅通方面延伸，乡镇中队除配合车辆管理部门进行车辆年检外，还将为群众办理车牌、证手续等业务。事故处理中队将结合自身工作特点，按照“合法、快捷、 实用”的原则，依法简化相关处理程序。同时加强民警的业务培训，以提高职业道德修养、转变服务理念，在提高民警的处事能力、应变能力和服务水平的基础上，通过规范化、公开化、人性化、效率化的执法手段规范执法行为。车管所将彻底改进办事程序，以提高服务效率和服务水平。全力推行“一站式”、“一窗式”服务方式，实行“微笑服务”、“站立服务”，对群众咨询的事项保证给予解答。

责任编辑：张文琪