本网讯（记者 李瑞国 实习生 许东）昨日，记者从市交通部门获悉，自我市开通交通服务热线以来，共受理各类投诉意见与建议600余条，及时化解了各类矛盾与问题，拉近了交通部门与市民的距离。

　　据了解，为解决全市交通运输及交通执法中出现的问题，我市在2004年便投资20余万元，在全省较早的开通了3933333交通服务热线，并通过热线接受基层群众信访投诉，受理信访案件，着力解决好运输市场专项治理，规范城区出租车及线路班车从业行为，规范优质服务内容，严厉打击了甩客拒载、宰客等违规行为；在城市进出口道路的环境卫生治理方面，及时查处影响公路“舒、安、畅、美”的乱堆、乱放、乱搭、乱建等违章行为，确保干线道路清洁；交通行政执法人员的依法行政意识和交通服务人员的文明服务意识得到增强，避免了公路“三乱”现象和服务不文明行为的发生。

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