
山东新闻网济南4月10日讯(通讯员 马琳 记者 宋宪霞)在树立社会主义荣辱观的热潮中,槐荫区城管执法局队员结合执法工作实际,开展形式多样的道德实践活动,倡导“服务群众、奉献社会”的职业道德,把“八荣八耻”荣辱观贯穿于执法服务之中。要求执法队员做到:依法行政、秉公执法、文明值勤、忠于职守、爱岗敬业、礼貌待人、着装整洁、团结同志、维护集体荣誉。
据了解,执法队员在工作中多使用了文明用语来与群众交谈例如:1、您好 2、请,请坐 3、谢谢 4、对不起5、不用谢,应该的 6、麻烦您了 7、请收好执照,您慢走 8、请对我们的工作多提意见9、请问你需要什么帮助10、请问您需要办什么事 11、对不起,这事请到某某科办理12、刚才怠慢了您,请原谅13、很抱歉,他不在,请您先坐下喝杯水 14、对不起,让您久等了 15、请稍等,我先办完这件再给您办 16、条件有限,请多包涵 17、请放心,我们一定解决好这方面问题 18、请您将联系电话留下,有事我们再通知您 19、非常抱歉,让您多跑一趟 20、对不起,这位同志有急事,我们先给他办好吗?21、不客气,这是我们应该做的22、你的建议很好,我们一定采纳23、谢谢合作,再见。
文明用语的使用拉近了执法队员与群众的距离,更有利于在群众中树立执法形象,开展执法工作。
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