“你好,我是xx,你的朋友让我送您一首歌,请拨打电话xxx收听,祝您好运!”、 “好久没见了你最近还好吗”。很多用户经常收到陌生号码发送的诸如此类短信。如果你回复了短信,几元钱的信息费就被骗走了。为维护广大通信用户的合法权益,近日,山东省滨州市物价局发出《通知》,将对通信行业价格欺诈行为进行重点检查。用户抱怨极大的短信服务此次被列为打击重点。
这次对通信行业价格欺诈行为检查的范围是:通信企业、信息服务业务经营者以及销售通信产品经营者等单位,在提供通信服务和销售通信产品中的价格违法行为。检查的主要内容包括提供通信服务不履行价格承诺的,不如实标示或者含糊标示附加条件的,提供短信竞猜等短信服务不如实标示收费方式和资费标准的,以缩短通话时间等手段使服务质量与价格不符等行为。
据了解,目前通信行业较为突出的价格欺诈手段主要有下列五种:第一,冒充好友强迫购买。使用欺诈性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易。第二,免费诱饵引你上钩。标示的服务项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此诱骗消费者或其他经营者购买。第三,名为竞猜实为骗钱。短信竞猜等不如实标示收费方式和资费标准。第四,最低价只是噱头。标示的市场最低价、优惠价、促销价等价格无依据或无从比较,或者干脆不明码标价。第五,电话“套餐”坑你没商量。销售通信产品和提供通信服务前带有价格附加条件时,不标示或含糊标示附加条件。
物价部门负责人表示:对通信行业存在的价格欺诈行为,消费者可以通过12358电话向当地价格主管部门进行投诉举报。(杜守群)